Tilføjelser til handelsbetingelser 

For collager gælder vores normale handelsbetingelser med følgende tilføjelser:
Jeg starter udarbejdelse af collagen, når betaling er modtaget.
Når udkast til collage er udarbejdet fremsendes det til dig med henblik på korrektur.
Med I prisen er op til 4 korrekturgange. Derefter er prisen pr. korrektur 250 kr.

Leveringstid efter godkendelse er 3 - 5 hverdage.

De fotos, vi har modtaget I forbindelse med udarbejdelse af collagen, vil 14 dage efter afsendelse af den færdige collage blive slettet.

 

Handelsbetingelser for ByRuby:

Betaling: 
ByRuby modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Diners Club og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto,
når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK og er incl. moms.
ByRuby bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering: ByRuby har 3-6 hverdages levering.

Ved køb af forskellig varer kan de blive leveret i forskellige pakker. Dette koster ikke ekstra fragt.

Fragt er altid 32 DKK

Reklamationsret:
ByRuby giver 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved utraditionel anvendelse af produktet.

Reklamationer rettes til 
ByRuby
Vædebrovej 1G
8660 Skanderborg
info@byruby.dk
Tlf. +45 53 88 35 50

ByRuby vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering  sendes varen til:
ByRuby
Vædebrovej 1G
8660 Skanderborg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@byruby.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=160666#Bil3

Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@byruby.dk

Privatlivspolitik
Her er et link til vores Privatlivspolitik

gtag('config', 'AW-627437832');